Kundservice

Vi hjälper dig gärna

Har du frågor om webbshoppen, en order eller en retur är du alltid välkommen att kontakta oss. Observera att vi inte tar emot beställningar via telefon.

Telefonen är öppen:

Måndag-onsdag 09.00-11.00*

Telefon: 010-146 71 00

E-post: kontakt@masai.se

* Ändrade öppettider i samband med helgdagar:

Torsdag 2 april – Stängt

Fredag 3 april – Stängt

Måndag 6 april – Stängt

Torsdag 14 maj – Stängt

Måndag 25 maj – Stängt

Fredag 5 juni – 9:00–12:00

Torsdag 24 december – Stängt

Fredag 25 december – Stängt

Torsdag 31 december – Stängt

Fredag 1 januari 2027 – Stängt

Vill du ångra din beställning?

Du har 14 dagars ångerrätt. Om du vill ångra ditt köp måste du meddela oss inom 14 dagar från att du har tagit emot din beställning. Meddelandet kan lämnas på följande sätt:

Online: Ångra köp

E-post: kontakt@masai.se

Telefon: 010-146 71 00

Läs mer om din ångerrätt här.